1. Premesse
Il presente documento regola i termini e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito e-commerce www.saragioielli.it, di proprietà di:

Sara Gioielli di Mariniello Michele
Via Annunziata, 19 – 80011 Acerra (NA) – Italia
P. IVA: 05164601215 – C.F.: 05164601215
Email: info@saragioielli.it – Tel: 081 5203775

L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti tramite il sito implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Prodotti
Il sito www.saragioielli.it propone una selezione di:

• Gioielli in oro, argento, bronzo e acciaio
• Orologi da uomo e donna (es. Stroili, Festina, Philip Watch, Ferrari, Sector)
• Accessori moda e bijoux (bracciali, orecchini, collane, anelli)
• Articoli personalizzati su richiesta (incisioni, misure fuori standard, creazioni esclusive)

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono puramente illustrative e non costituiscono elemento contrattuale.

2.1 Articoli personalizzati
I prodotti realizzati su misura o personalizzati non sono soggetti a recesso, ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo.
I tempi di produzione e le condizioni particolari saranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

2.2 Disponibilità
La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente, ma non può essere garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

• • • • attesa del riassortimento
      • sostituzione con altro articolo
      • rimborso integrale

3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono calcolate e visualizzate separatamente nel carrello prima della conferma d’ordine.

Eventuali promozioni, codici sconto o vantaggi per clienti fidelizzati sono validi solo se esplicitamente indicati e nel periodo di validità previsto.

4. Metodi di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito (tramite gateway sicuro)
• PayPal
• Klarna (pagamento rateale, se disponibile)

Il pagamento avviene su circuiti sicuri certificati PCI-DSS.
I dati di pagamento non vengono memorizzati da www.saragioielli.it.
L’ordine sarà considerato concluso solo dopo la ricezione della conferma da parte del sistema di pagamento.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Modalità e costi

• • • • Spedizione standard: € 8,00 (ordini fino a € 98,99)
      • Spedizione gratuita: per ordini da € 99,00 a € 149,99
      • Spedizione assicurata (opzionale): € 20,00 per ordini superiori a € 150,00

5.2 Tempi e corriere

• • • • Consegna: entro 48 ore lavorative dalla spedizione
      • Corriere: GEST SRLS
      • Tracking: fornito via email

Attualmente non è disponibile il ritiro in sede.

6. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di motivazione.

6.1 Modalità
Per esercitare il diritto, il cliente deve inviare comunicazione scritta all’email: info@saragioielli.it, indicando:

• • • • Nome e cognome
      • Numero d’ordine
      • Prodotto da restituire

6.2 Condizioni
Il prodotto deve essere restituito:

• • • • integro, non usato
      • nella confezione originale
      • con certificazioni e accessori inclusi

6.3 Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:

• • • • Orecchini (per motivi igienici, se la confezione è stata aperta)
      • Prodotti personalizzati su richiesta del cliente

6.4 Rimborso
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma potrà essere trattenuto fino alla restituzione del prodotto o prova di spedizione.

6.5 Costi di reso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o non conforme.

7. Garanzie
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128-135 del Codice del Consumo).
Per i gioielli in oro è disponibile, su richiesta, una garanzia estesa con assicurazione opzionale a pagamento, che copre furto, smarrimento o danni, secondo condizioni indicate al momento dell’acquisto.

8. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, interruzioni dei servizi di trasporto o altri eventi non prevedibili e indipendenti dalla propria volontà.

9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (loghi, testi, immagini, marchi) sono di esclusiva proprietà di Sara Gioielli di Mariniello Michele. Ne è vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

10. Privacy e Cookie Policy
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
I dati sono trattati esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione dell’ordine.
Servizi esterni utilizzati: Brevo (Sendinblue) per email marketing.

11. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversia:

• Se l’acquirente è consumatore, è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo)
• Se l’acquirente è professionista o azienda, è competente in via esclusiva il foro di Napoli

12. Contatti
Sara Gioielli di Mariniello Michele
Via Annunziata, 19 – 80011 Acerra (NA) – Italia
Email: info@saragioielli.it
Telefono: 081 5203775

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